Receptionist / Treatment Care Coordinator (Full-Time)
Perio & Endo Specialty Practice – Growth Opportunity
We are a modern, multi-specialty dental practice focused on periodontics, implantology, and endodontics, and we are looking for a full-time Receptionist / Treatment Care Coordinator to join our team.
This is not a typical front desk role. We are looking for someone who is energetic, confident, and people-oriented—someone who can connect with patients, guide them through treatment, and help them move forward with care.
Qualifications:
- Fully bilingual (English & French) – strong communication skills
- High-energy, positive, and professional
- Excellent social skills – you enjoy talking to people and building trust
- Comfortable discussing treatment plans and fees (sales mindset is key)
- Organized, proactive, and detail-oriented
- Dental experience is an asset (even minimal), but not required
Key Responsibilities
- Welcome patients and create a warm, professional first impression
- Manage calls, emails, and scheduling efficiently
- Present treatment plans and explain financial options clearly
- Follow up with patients to increase case acceptance
- Optimize and maintain a productive schedule
- Ensure all patient documentation is complete and organized
- Coordinate with doctors and clinical team for seamless patient flow
- Handle billing, insurance claims, and patient accounts
- Maintain a clean, organized, and professional front desk
Compensation & Growth
- Hourly compensation to start
- Performance-based bonus system after 6 months
- Opportunity to grow into a strong treatment coordinator / sales-driven role
- Continuous learning in a specialty practice environment
Schedule
- Full-time position
- Consistent schedule with potential for long-term growth
How to Apply
If you are motivated, people-oriented, and want to be part of a practice where you can grow and make an impact, we would love to hear from you.
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Réceptionniste / Coordonnateur(trice) de traitements (Temps plein)
Clinique spécialisée en parodontie et endodontie – Opportunité de croissance
Nous sommes une clinique dentaire moderne spécialisée en parodontie, implantologie et endodontie, et nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste / coordonnateur(trice) de traitements à temps plein pour se joindre à notre équipe.
Il ne s’agit pas d’un poste de réception traditionnel. Nous recherchons une personne dynamique, confiante et à l’aise avec les patients, capable de créer un lien de confiance, d’accompagner les patients dans leur plan de traitement et de les aider à passer à l’action.
Profil recherché
- Parfaitement bilingue (français et anglais), à l’oral comme à l’écrit
- Énergie élevée, attitude positive et professionnalisme
- Excellentes aptitudes relationnelles et sens du contact humain
- À l’aise de discuter des plans de traitement et des aspects financiers (approche orientée vers les résultats / ventes)
- Organisé(e), proactif(ve) et rigoureux(se)
- Expérience en dentaire (même minimale) est un atout, mais non obligatoire
Responsabilités principales
- Accueillir les patients et offrir une première impression chaleureuse et professionnelle
- Gérer les appels, courriels et la prise de rendez-vous de manière efficace
- Présenter les plans de traitement et expliquer les options financières
- Effectuer les suivis auprès des patients afin d’augmenter l’acceptation des traitements
- Optimiser et gérer l’horaire de la clinique
- S’assurer que toute la documentation des patients est complète et à jour
- Collaborer étroitement avec l’équipe clinique pour assurer un flux de travail efficace
- Gérer la facturation, les réclamations d’assurances et les comptes patients
- Maintenir un environnement de réception professionnel et organisé
Rémunération et évolution
- Rémunération horaire au départ
- Mise en place d’un système de bonus basé sur la performance après 6 mois
- Possibilité d’évolution vers un rôle clé en coordination de traitements
- Formation continue dans un environnement spécialisé
Horaire
- Poste à temps plein
- Horaire stable avec possibilité d’évolution à long terme
Candidature
Si vous êtes une personne motivée, énergique et orientée vers le service et les résultats, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous rencontrer.
Pay: $20.00-$26.00 per hour
Benefits:
- Company events
- Dental care
- Extended health care
- On-site parking
- Paid time off
- Vision care
Experience:
- Dental receptionist: 1 year (preferred)
Language:
- French (required)
- English (required)
Work Location: In person
