Dental Receptionist and Treatment Coordinator

Centre de Specialistes Dentaire Zeeba • Full-time • Greenfield Park, Québec, Canada • C$ 20 - C$ 26 / hour • 1w ago

Receptionist / Treatment Care Coordinator (Full-Time)
Perio & Endo Specialty Practice – Growth Opportunity

We are a modern, multi-specialty dental practice focused on periodontics, implantology, and endodontics, and we are looking for a full-time Receptionist / Treatment Care Coordinator to join our team.

This is not a typical front desk role. We are looking for someone who is energetic, confident, and people-oriented—someone who can connect with patients, guide them through treatment, and help them move forward with care.

Qualifications:

Fully bilingual (English & French) – strong communication skills
High-energy, positive, and professional
Excellent social skills – you enjoy talking to people and building trust
Comfortable discussing treatment plans and fees (sales mindset is key)
Organized, proactive, and detail-oriented
Dental experience is an asset (even minimal), but not required

Key Responsibilities

Welcome patients and create a warm, professional first impression
Manage calls, emails, and scheduling efficiently
Present treatment plans and explain financial options clearly
Follow up with patients to increase case acceptance
Optimize and maintain a productive schedule
Ensure all patient documentation is complete and organized
Coordinate with doctors and clinical team for seamless patient flow
Handle billing, insurance claims, and patient accounts
Maintain a clean, organized, and professional front desk

Compensation & Growth

Hourly compensation to start
Performance-based bonus system after 6 months
Opportunity to grow into a strong treatment coordinator / sales-driven role
Continuous learning in a specialty practice environment

Schedule

Full-time position
Consistent schedule with potential for long-term growth

How to Apply

If you are motivated, people-oriented, and want to be part of a practice where you can grow and make an impact, we would love to hear from you.

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Réceptionniste / Coordonnateur(trice) de traitements (Temps plein)
Clinique spécialisée en parodontie et endodontie – Opportunité de croissance

Nous sommes une clinique dentaire moderne spécialisée en parodontie, implantologie et endodontie, et nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste / coordonnateur(trice) de traitements à temps plein pour se joindre à notre équipe.

Il ne s’agit pas d’un poste de réception traditionnel. Nous recherchons une personne dynamique, confiante et à l’aise avec les patients, capable de créer un lien de confiance, d’accompagner les patients dans leur plan de traitement et de les aider à passer à l’action.

Profil recherché

Parfaitement bilingue (français et anglais), à l’oral comme à l’écrit
Énergie élevée, attitude positive et professionnalisme
Excellentes aptitudes relationnelles et sens du contact humain
À l’aise de discuter des plans de traitement et des aspects financiers (approche orientée vers les résultats / ventes)
Organisé(e), proactif(ve) et rigoureux(se)
Expérience en dentaire (même minimale) est un atout, mais non obligatoire

Responsabilités principales

Accueillir les patients et offrir une première impression chaleureuse et professionnelle
Gérer les appels, courriels et la prise de rendez-vous de manière efficace
Présenter les plans de traitement et expliquer les options financières
Effectuer les suivis auprès des patients afin d’augmenter l’acceptation des traitements
Optimiser et gérer l’horaire de la clinique
S’assurer que toute la documentation des patients est complète et à jour
Collaborer étroitement avec l’équipe clinique pour assurer un flux de travail efficace
Gérer la facturation, les réclamations d’assurances et les comptes patients
Maintenir un environnement de réception professionnel et organisé

Rémunération et évolution

Rémunération horaire au départ
Mise en place d’un système de bonus basé sur la performance après 6 mois
Possibilité d’évolution vers un rôle clé en coordination de traitements
Formation continue dans un environnement spécialisé

Horaire

Poste à temps plein
Horaire stable avec possibilité d’évolution à long terme

Candidature

Si vous êtes une personne motivée, énergique et orientée vers le service et les résultats, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous rencontrer.

Pay: $20.00-$26.00 per hour

Benefits:

Company events
Dental care
Extended health care
On-site parking
Paid time off
Vision care

Experience:

Dental receptionist: 1 year (preferred)

Language:

French (required)
English (required)

Work Location: In person

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